Skip to content

가정에서 발생하는 주요 온라인 문제 6가지

인터넷은 개인정보에 대한 우려 없이 편안하게 대화, 학습, 쇼핑 및 정보 공유를 할 수 있는 공간이어야 합니다. 트렌드마이크로는 이러한 온라인 문제들을 이해, 예방 및 관리하여 가족을 보호할 수 있도록 도와드립니다.

일반적인 컴퓨터 보안

  • 신뢰할 수 있는 컴퓨터 보안 기술을 사용하고 수시로 업데이트하십시오. 방화벽과 침입 탐지 소프트웨어를 항상 설치, 업데이트 및 유지 관리하십시오.
  • 최신 웹 브라우저를 사용하고 보안 패치를 설치하십시오. 마이크로소프트 윈도우를 사용하는 경우 ‘자동 업데이트’기능을 실행하십시오.
  • 웹사이트 레퓨테이션 서비스를 사용하십시오.(당사 Site Safety Center 를 방문하시면 url의 안전성을 확인할 수 있습니다) 이 서비스는 사용자의 컴퓨터에 유해할 수 있는 사이트를 알려드립니다.
  • 소프트웨어 설치를 요구하는 웹사이트를 조심하십시오. 항상 라이선스 계약서를 주의 깊게 읽어보고 설치하려는 프로그램 외에 다른 프로그램들이 함께 설치된다면 설치 프로세스를 취소하십시오.
  • 브라우저 하단에 자물쇠 아이콘이 표시되는 사이트에만 개인정보를 제공하십시오
  • 이메일을 안전하게 보호하려면 안티 스팸 제품을 사용하십시오. 트렌드마이크로의 타이태니엄과 같이 유명한 대부분의 컴퓨터 보안 소프트웨어에는 이러한 기능이 포함되어 있습니다.
  • 갑작스러운 메일이나 낯선 이메일에 주의하십시오. 절대로 이러한 이메일의 첨부파일을 열거나 삽입된 링크를 클릭하지 마십시오.
  • 계좌 정보를 요구하는 이메일은 경계해야 하며 사용자가 원치 않는 요청에 대해 절대 개인정보를 제공하지 마십시오.

ID 도용과 온라인 신용 사기 방지

  • 신뢰할 수 있는 보안 소프트웨어를 사용하십시오. 바이러스, 스파이웨어, 스팸 및 개인정보를 훔치기 위해 고안된 악성 소프트웨어로부터 컴퓨터를 보호하는 데 도움이 됩니다. 이러한 소프트웨어를 항상 업데이트하고 방화벽 기능을 상시 실행하십시오.
  • 온라인에서 현명하게 행동하십시오. 개인정보를 입력해야 하는 경우, 최소한의 필수 정보만 입력하십시오. 다른 사람이 추측하기 어려운 암호를 사용하고 주기적으로 변경하십시오.
  • 인터넷에서 무엇이 다운로드되는지 정확히 알아야 합니다. 악성 소프트웨어들은 종종 합법적인 프로그램과 함께 다운로드되곤 합니다. 보안 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하여 다운로드를 받는 사이트가 신뢰할 수 있는 곳인지, 다운로드 받는 파일이 안전한 지 확인하십시오. 실행 파일(파일명 마지막에 ‘.exe’가 붙어있는 파일)을 다운로드할 때에는 특히 조심해야 합니다.
  • 온라인 쇼핑 시 주의하십시오. 어떤 정보를 수집하고 어떤 방식으로 정보를 보호하며 누구와 정보를 공유하는 지를 설명하는 사이트의 개인정보보호 및 보안 정책을 확인하십시오. 온라인 쇼핑 사기로 인한 손실을 보호받을 수 있는 최선의 방법은 구매 시 신용카드를 사용하는 것입니다. 신용카드 결제 내역을 주기적으로 확인하고 모르는 사용 내역이 있으면 즉시 신용카드 회사에 신고하십시오.
  • ID 도용 리소스 센터 에 방문하시면 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다.

안전한 소셜 네트워킹 방법

  • 개인정보는 비공개로 유지하십시오. 소셜 네트워킹 사이트들의 개인정보 설정 방법을 확인하고 개인정보 보호 및 보안 정책을 살펴보십시오. 서비스 약관을 살펴보고 자녀들의 연령대에 이용할 수 있는 사이트인지 확인하십시오.
  • 컴퓨터 보안을 유지하십시오. 신뢰할 수 있는 컴퓨터 보안 소프트웨어를 사용하고 항상 최신 상태로 유지하십시오. 사용자의 컴퓨터를 감염시키고 개인 정보를 빼내도록 고안된 악성 소프트웨어로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.
  • 개인정보 보안을 유지하십시오. 전화번호, 주소 및 이름을 타인에게 알려주어서는 안 된다는 점을 자녀들이 인지하고 있는지 확인하십시오. 트렌드마이크로 타이태니엄과 같은 일부 보안 기술은 온라인 상에 집 전화 번호와 같은 정보를 사전에 게시하지 못하도록 차단할 수도 있습니다.
  • 공유해도 되는 정보만 공유하십시오. 선생님, 친척 또는 미래의 고용주 등과 같은 사람들에게 공개되어도 상관 없는 내용만을 게시하도록 자녀들에게 조언해 주십시오. 자녀들이 게시하는 내용들은 영원히 공개될 수 있습니다.
  • 온라인에서 자녀가 타인에게 올바르게 행동하도록 교육시키십시오. 온라인에서 폭력을 당하는 경우에는 반드시 알리도록 교육하십시오.
  • 저작권을 존중 하고 저작권이 있는 자료들을 무단 사용하거나 배포하는 일이 없도록 하십시오.
  • 문제가 있을 경우 신고하십시오. 원치 않는 접촉을 하거나 부적절한 컨텐츠를 제공하는 사이트를 신고하십시오. 대부분의 주요 소셜 네트워킹 사이트들은 이러한 신고 체제를 갖추고 있습니다. 원치 않는 접근에 대한 추가 자료는‘도움이 필요한 경우’ 페이지를 방문해 주십시오.

휴대전화의 안전과 보안

  • 휴대 전화에서도 보안 소프트웨어를 사용하십시오. 컴퓨터와 마찬가지로 휴대 전화도 개인정보가 해킹당할 수 있습니다. 트렌드마이크로의 Smart Surfing for iPhone (무료 다운로드)과 같은 보안 애플리케이션을 이용하여 개인정보가 도난당하지 안도록 보호하십시오.
  • 자녀들에게 휴대전화의 올바른 사용법에 대해 설명해주십시오.
  • 음성이든 문자든 관계없이 타인과 대화할 때에는 예의를 갖추어야 합니다.
  • 공개하고 싶지 않은 개인 정보는 절대 전화로 얘기하지 마십시오. 개인적으로 단 한 사람에게 말하는 경우에도 일단 전송되거나 게시되고 나면 영원히 남게 됩니다.
  • 절대 18세 미만의 미성년자 알몸 사진을 찍거나 배포하면 안됩니다. 아동 포르노라는 중범죄로 체포될 수 있습니다.
  • GPS를 현명하게 활용하십시오. 여러분과 가족들이 GPS를 통한 위치 정보를 지인들하고만 공유하고 있는지 확인하십시오.

자녀들을 부적절한 컨텐츠로부터 보호

  • 규칙을 설정하십시오. 자녀들이 컴퓨터를 공개된 장소에서 사용하도록 하는 규칙을 정하십시오.
  • 자녀들이 방문하는 사이트를 확인하십시오. 자녀들이 방문할 수 있는 웹사이트에 대해 협의를 하십시오. 그런 다음 해당 사이트의 안전 및 보안 정책을 살펴보고 개인정보를 요구하는지 확인하십시오(이메일 주소나 집 전화 번호 등).
  • 보안 소프트웨어를 활용하십시오. 컴퓨터 보안 소프트웨어의 부모 통제 기능을 이용하여 유해 사이트에 접근하지 못하도록 차단할 수 있습니다.
  • 적극적으로 대처하십시오. 특정 사이트가 자녀들에게 적합한 사이트인지 여부를 알 수 없을 경우에는 Common Sense Media를 방문하십시오.

사이버 폭력과 온라인 범죄자에 대한 대처법

  • 올바른 게시물을 게시하십시오. 개인정보 보호 설정이 가능한 사이트와 서비스를 이용하십시오. 개인정보는 공유하지 마십시오.
  • 예의 바르게 행동하십시오. 여러분이 대접받고 싶은 대로 타인을 대하십시오.
  • 보복하지 마십시오. 누군가 온라인에서 여러분을 불쾌하게 만들거나 그러한 언행을 한 경우, 최선의 방법은 그들을 무시하고 차단하는 것입니다. 보복 행위는 그들의 악의적 행동을 부추길 수 있습니다.
  • 악의적 행동에 대해 신고하십시오. 누군가 온라인 또는 전화로 여러분을 괴롭힌다면 신뢰할 수 있는 사람에게 알리십시오.
  • 악의적 행동에 대해 서비스 공급업체에 신고하십시오. 악의적 행동을 하는 사람이 사용하는 이메일, 전화, 메시지 또는 소셜 네트워킹의 서비스 공급업체에 신고하십시오. 신고 방법에 대한 자세한 정보를 확인하려면 ‘도움이 필요한 경우’ 섹션을 방문해주십시오.
  • 증거 자료를 저장하십시오. 악의적 행동이 지속된다면 부모나 다른 어른과 함께 문제의 소지가 있는 메시지, 그림 또 는 온라인 대화 사본을 저장하십시오. 심각한 수준의 사이버폭력은 경찰에 신고해야 합니다.
  • 가담하지도 말고 방관하지도 마십시오. 직접적인 피해자는 아니라고 하더라도 상황을 단순히 지켜보기만 해도 가담자가 될 수 있습니다. 다른 사람에게 알리십시오. 사이버 폭력에 직접적인 희생자도 아니고 가담한 것이 아니라면 폭력의 대상을 구경만 하고 있어서도 안 됩니다.


Connect with KR on